Tại Pokercard, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn – không phải của chúng tôi. Trang này giải thích rõ ràng và trung thực những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thiết, và bạn có quyền gì đối với dữ liệu đó.
Sáu nguyên tắc nền tảng chúng tôi tuân thủ mỗi ngày để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Pokercard đều được mã hoá bằng TLS 1.3 với khoá 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn của Việt Nam đang sử dụng.
Pokercard không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không điều kiện.
Dữ liệu cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên hệ thống tách biệt, mã hoá tại chỗ và được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng cách liên hệ CSKH. Không cần lý do, không phán xét.
Bạn tự quyết định muốn nhận loại thông báo nào từ Pokercard. Có thể huỷ đăng ký email marketing bất kỳ lúc nào chỉ bằng một cú nhấp, không hỏi lại.
Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu của Pokercard được kiểm tra định kỳ bởi tổ chức kiểm định độc lập, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế.
Để vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp, Pokercard cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Dưới đây là danh sách đầy đủ và minh bạch những gì chúng tôi thu thập, kèm lý do:
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. Pokercard cam kết không sử dụng dữ liệu vượt ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây:
| Dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính đăng nhập | Thực hiện hợp đồng |
| KYC & giấy tờ tuỳ thân | Xác minh tuổi (18+), tuân thủ quy định AML, ngăn chặn gian lận | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, xác nhận sở hữu tài khoản thanh toán | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu hoạt động | Cải thiện dịch vụ, phát hiện hành vi gian lận, hỗ trợ giải quyết tranh chấp | Lợi ích hợp pháp |
| Địa chỉ IP & thiết bị | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép | Lợi ích hợp pháp |
| Email & số điện thoại | Gửi thông báo giao dịch, cập nhật dịch vụ, thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý) | Sự đồng ý |
Bảo mật không phải là tính năng thêm vào sau – đó là nền tảng mà Pokercard xây dựng từ đầu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.
Pokercard không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp hạn chế sau đây:
Để vận hành Nền tảng, chúng tôi sử dụng các đối tác dịch vụ đáng tin cậy bao gồm cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ kiểm định KYC và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ nhận đúng lượng dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Pokercard có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn, điều tra hoặc truy tố hành vi gian lận, rửa tiền hay các hoạt động bất hợp pháp.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của Pokercard, thành viên khác hoặc cộng đồng, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin ở mức tối thiểu cần thiết.
Pokercard sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Nền tảng không hoạt động đúng cách.
Pokercard chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.
Bạn có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Pokercard. Dưới đây là danh sách các quyền và cách thực hiện:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn, định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi không bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển sang dịch vụ khác (data portability).
Yêu cầu tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu nhất định trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại.
Huỷ đăng ký email marketing, thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào không cần giải thích lý do.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ CSKH của Pokercard qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa Pokercard và bạn. Chúng tôi cung cấp cơ sở hạ tầng bảo mật, nhưng bạn cũng cần thực hiện các biện pháp bảo vệ từ phía cá nhân:
Dịch vụ của Pokercard chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại Pokercard, vui lòng liên hệ CSKH ngay lập tức để được xử lý ưu tiên.
Chính sách Bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi, Pokercard sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại nào về cách Pokercard xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả trong chính sách này, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, phản hồi sẽ được ưu tiên trong vòng 72 giờ.
Bảo mật dữ liệu của bạn là ưu tiên số một của chúng tôi. Đăng ký tài khoản Pokercard hôm nay và tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch với tiêu chuẩn quốc tế.